师大教育面临投诉退费,应如何解决

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所属分类:自考

在教育培训行业里,面临投诉退费是必不可少的,师大教育身为自考在线培训机构也是如此,很多培训机构对于学员的投诉和退费选择置之不理,逃避面对,那么师大教育是如何处理的呢。

 

面对学员的退费申请,师大教育首先会选择积极沟通,了解事情的起因经过,究竟是因何原因产生的退费想法,经统计,其中大部分学员是因为第一次自考,在学习中感觉压力很大,题目很难,认为自己不能通过考试,所以才会想要退费。

 

师大教育面临投诉退费,应如何解决

 

面对这种情况,师大教育会耐心与学员加油鼓劲,树立信心,自考难度是有的,但是并没有大家想象的那么困难,只要跟着师大教育一起学习,是完全可以通过考试的,要彼此信任,相信自己相信师大教育。

 

当然有些学员是执意要退费的,再三劝阻无果后师大教育作为诚信的教育机构是会慢慢引导学员进行退费,指引学员阅读我们退费的相关说明和流程,根据协议内容执行具体的程序,当然退费也是要满足师大教育的退费要求才可以的,如果你的课程都快学习完了,还想要进行退费是不可以的。

 

我相信有很多像我一样的人,一开始没有完全放下内心的偏见去认识周围的事物,总是抱着怀疑的态度面对一切,这样会感觉什么都是不好的。我起初对师大教育的成见也是有的,闹过退款,投诉过教师,但是当我放下成见去重新认识这一切的时候,我发现问题主要是出于自己身上。对待事物,以不同的角度思考,结果可能就不一样了。

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